薛怡然老师

    ——银行辅导培训专家

    ★   3年专业的银行培训辅导经验

    ★   银行厅堂营销资深专家

    ★   专注银行效能提升、服务营销类辅导

    ★   多家银行特聘辅导老师 

    从事银行咨询行业3年，参加项目多，涉及类型广，拥有丰富的项目经验。已为兴业银行、建设银行、农业银行、中国银行、信用社、农商行等多家银行提供咨询服务，受到银行和咨询公司好评。

    晚课辅导讲解：柜面识别客户营销、厅堂微沙龙、存量客户维护和电话邀约、信用卡分期外呼、防流失策略、基金定投、理财客户转化等专题。

擅长领域

     网点效能提升（环境、服务、营销技能、业绩提升）

     外拓营销提升（活动沙龙、定向客群营销、商圈开发、异业联盟）

     各岗位技能提升（大堂经理厅堂营销、柜面服务与营销、客户经理营销技能）

     存量客户开发（客户梳理、客户维护、客户营销、客户管理）

     客户电话邀约（客户筛选、辅导邀约、编辑短信、信用卡分期外呼）

     专项辅导项目（开门红、行外吸金、网格化精准营销、保险专项、不良清收

项目经历

    山西五台农村商业银行不良资产依法清收

     山西壶关农村商业银行超级明星大堂经理实战提升

     山西五台农村商业银行柜面服务与主动营销实战

     山西五台农村商业银行不良资产处置

     山西岚县村镇银行服务礼仪综合培训

     山西太原城区农村信用社清收外拓

     山西浑源县慧融村镇银行外拓营销实战

     山西曲沃农村商业银行《演讲汇报与沟通》

     山西太原城区联社《新员工入职培训》

     北京中信银行橡树湾支行网点产能提升项目

     新疆邮储银行阿克苏网点效能提升项目

     济南兴业银行千佳创建项目

     新疆喀什以服务转型为目标业绩提升项目

     江西鹰潭外拓营销能力提升项目

     新疆伊犁地州零售信贷业务营销辅导项目

     福建泉州农行两大转型辅导项目（10.8-11.3）

     内蒙古农行网点转型大课（11.6-11.10）

     光大银行厅堂营销辅导项目（11.12-11.30）

     山东德州农商行开门红项目

     浙江长兴农商行开门红项目

     嘉兴农商行产能提升项目

     鹰潭邮储保险专项提升辅导（一周出单期缴150万）

     新疆石河子网点转型辅导

     新疆喀什邮储三量存金提升辅导

     福建农行星级创优项目

     珠海建行星级创优项目

     宁波兴业银行社区支行网点动力项目

个人感悟

    从事工作以来，在不断学习，不断提升的过程中，通过接触银行业的方方面，对银行和银行从业人员有了一个重

    新的认识，与此同时通过辅助不同的老师，参与不同的项目，专业知识和技能得到了一个很好的积累与提升。

    曾经的工作经历让我对服务类工作有着一个深刻的理解，我相信这份经历会让我将工作做得更好，非常期待认

    识更多的老师与机构的朋友，也非常感谢大家给予我的支持与关心。

    自我感觉属于活泼开朗的外向性格，目前具备主持、视频编辑、报告撰写、H5美篇呈现等项目要求。

培训说明

    01、按照项目要求与行方相关人员、项目经理就项目细节要求进行充分沟通，保证项目的顺利进

    行。检查培训期间所需物料全部到位（医疗应急物品、课件、横幅等）

    02、提前做好学员入住前的登记准备工作（登记、物料发放、纪律说明，时间安排）

    03、晚间组织培训前开班建设小仪式，就本次培训内容、纪律等进行详细说明，按照行方要求进行

    分组，选拔相关小组负责人，对培训期间的沟通机制进行说明，确保学员学习期间高效安全。

    04、协助讲师做好培训教室的布置工作，确保接下来的培训期间硬件设施正常。

    05、组织好培训期间的早操、吃饭、学习、考试、文艺汇演、休息、晚间活动、就寝等相关工作。

    06、做好讲师、学员、银行之间沟通协调工作，确保培训工作正常有序开展。

    07、按照要求协助档案归类整理，记录好培训期间的相关细节，为后续的汇报呈现做好准备。