顾客关系行销在当时还属较新的观念，鉴于要在市场上推展这个观念必须结合业者的力量，树立行业规范积极宣传成功案例并与国际性的组织有密切的交流。1990年初我积极推动，结合了企业主、代理商、名单公司和相关商业协会，设立台湾DMA（直效行销协会），并担任理事长。在树立行业规范上，并多次以业者代表参加法务单们在拟定“个人资料保护法”的座谈，同时亦不遗余力的鼓励正确使用消费者个人资料，创造企业与顾客的双赢关系。
由于在台湾的专业地位倍受肯定，我多次受邀担任亚太区DMA Aw