曾任职于大型造纸制糖集团企业、大型汽车配件制造企业、连锁酒店集团企业、大型房地产开发集团和世界前7强工程机械企业，历经科员、科长、经理、办公室主任、人力资源总监、总经理助理、副总、常务副总和总经理等职位，从普通员工走向企业集团高层管理。经历过企业经营理念和战略计划设定到实际运营，积累了丰富企业管理经验。有将濒临散伙倒闭和经营不善的公司盘活实现盈利和发展壮大的实战经验。

1、服务体系系列课程：《服务计划管理》、《服务指标管理》、《服务礼仪》、《服务现场管理》、《服务过程管理》、《客户服务管理》、《呼叫服务管理》、《大客户服务管理》。
2、销售体系系列课程：《销售心态和销售技巧之六脉神剑》、《基于*和FAB设计的销售话术》、《销售计划管理》、《销售过程管理》、《大客户销售技巧》。
3、人力资源系列课程：《如何做一个优秀面试官》、《透视薪酬设计本质》、《素质能力模型应用实践》。
4、员工职业化课程：《员工心态建设》、《员工职业化队伍建设》、《职场礼仪与人际关系处理》、《有效沟通》、《计划与时间管理》。

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