淘宝大学·特约讲师
阿拉丁项目启动人
电商客服实战·资深讲师
推广中级优化师
13年工作经验，其中8年互联网电商企业客服、呼叫中心、电商团队搭建等工作经验，具备大客服体系搭建、营运技能，同时对招商管理、SEM推广等方面有独到的认知体系。

《网店客服沟通技巧》
《天猫客服超能战队实战兵法训练营》

1、特朗斯大宇宙优衣库客服部负责人 2、来一份电商客服总监 3、十月妈咪高级客服经理 4、哈森集团客服经理