吴鸿老师简介
高级顾问/讲师
人力资源心理学 硕士
2000年开始从事培训行业。总培训课时约3000课时,培训学员约达4000人次
个人简介:
AACTP认证讲师、曾在多家著名跨国企业任职销售代表,销售经理,培训经理,具有丰富的销售、管理和培训经验。曾先后接受DDI, Forum, Mercuri , Insight 和富兰克林柯维等著名公司的系统专业训练和TTT训练。是MBTI与沟通的认证讲师, 曾为移动、南航、日立电梯、美国惠氏、正大集团等多家著名企业进行培训。其擅长的授课领域为:以服务促销售、大客户管理、销售团队建设、销售谈判技巧等。
职业履历:
美国昆泰销售经理:负责华南区的产品销售工作,带领销售团队完成或超越销售目标;
美国惠氏培训经理:建立并完善顾问式销售队伍和零售队伍的培训、发展系统,编写适合本公司的培训材料,计划、组织、主持全国销售培训。
授课风格:培训内容结构严谨,条理分明,授课形式多样,亲和力强,通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演等形式提高学员对课程的理解,便于在实际工作中的运用,达到培训目的。
讲授课程:
销售培训课程:以客户为中心的销售,以服务促销售、销售中的谈判技巧、管理与激励销售团队、员工服务意识及行为规范;
管理沟通课程:沟通与影响技巧、双赢的谈判技巧、团队建设、团队合作与沟通、基于MBTI的有效沟通,商务演讲技巧。
授课风格:培训内容结构严谨,条理分明,授课形式多样,亲和力强,通过展示大量实战案例讲解、案例分析、角色扮演等形式提高学员对课程的理解,便于在实际工作中的运用,达到培训目的。
讲授课程:
销售培训课程:以客户为中心的销售,以服务促销售、销售中的谈判技巧、管理与激励销售团队、员工服务意识及行为规范;
管理沟通课程:沟通与影响技巧、双赢的谈判技巧、团队建设、团队合作与沟通、基于MBTI的有效沟通,商务演讲技巧。
服务过的客户:
服务客户: 电信与家电:珠海移动、惠州移动、顺德移动、东莞移动、湛江移动、中山移动、京信通信系统、广东移动通信广州服务营帐中心; 消费品与服务业:南方航空、伊利乳业、珠海麒麟啤酒、信息时报、广州市海马广告有限公司、京王贸易、正大集团; 美容医药保健:美国惠氏、广州市医药公司、广东省人民医院,丸美美容; IT、家电企业:步步高、广东怡创科技、研华科技; 制造业及工业:日立电梯、松下·万宝压缩机有限公司、无锡唐纳森过滤器有限公司等……