本人自88年从事汽车维修,经历维修学徒、技工、维修技师、助理工程师、技术总监、车间主任、前台主管、调度联合体主管‘二手车置换部经理、服务经理、兼职;哈尔滨市职业技术学院名誉顾问、深圳思睿汽车咨询公司讲师2003年北京现代技术培训,2007年韩国现代生产线参观与培训2008年广汽丰田售后服务培训,主讲售后服务管理体系和客单价的提升,属于实战型。