吴斌

现TOP3强房企大区客户关系部门负责人，2018年度区域十佳讲师

15年一线房地产客户关系管理从业经验、擅长体系搭建、标准化建立及团队管理、谙熟房地产开发全周期业务流程及客户关系体系发展历史；

7年万科的客户关系管理经验，深刻熟悉万科理念、文化和客户关系管理路数；

4年龙光的城市客户关系负责人，熟悉客户关系管理业务核心点；

部分主讲课程

《房地产开发全周期客户满意度管理》    

《房地产项目全周期客户满意度提升管理及完美交付全流程关键节点管理办法》    

《项目客户群诉处理关键点—风险管控、群诉处理、关系维护与标杆房企案例分析管理》    

《项目全周期关键点管理：前期风险管理、交房过程突发事件处理及交付后关系维护与标杆房企案例分析》