职业背景：
现任职位: 1.崑山科技大学企管系助理教授2.经瀚管理顾问公司首席顾问3.商兆文化出版股份有限公司顾问
曾任职位: 1.「1999中华民国顾客满意金企奖」总顾问暨评审委员2.「1997年中华民国优良企业商品顾客满意度金质奖」总顾问暨评审委员3.中华经贸研究发展协会顾问4.国立大学与私立大学讲师5.盛余股份有限公司顾问6.德商海德汉股份有限公司顾问7.中国生产力中心讲师8.中小企业联合辅导中心讲师9.福特六和汽车顾客服务大学导师10.祥硕兴业（