王淼老师

服务管理培训实战讲师

 高级私人形象礼仪管家

 数家知名企业礼仪顾问

 资深银行服务礼仪培训导师

 高等院校营销实践课讲师

 2018 年江西省十大金牌讲师

 十四年专业培训讲师经验

 茶文化、香文化品鉴师

 培训领域：服务礼仪、职业形象、茶文化、香文化、网点服务、投诉处理

王淼老师致力于企业培训及高级私人形象顾问事业十余年。获得2018 年江西省十大金牌讲师，为多家企业、地产、银行、酒店、会所、医美行业及个人高端客户担任形象顾问、礼仪顾问，曾给中国银行、工商银行、建设银行、招商银行等多家大型国有银行及股份制银行培训，进行形象礼仪营销的全方位指导建议，获得了学员们的高度好评！

授课风格

极具亲和力、内容生动丰富、结合实际操作、课堂感染力强。打破传统的形象礼仪说教模式，注重实战、课堂互动及学员的当堂吸收效果。外塑形象，内强素养，让更多的人感受到了形象礼仪的魅力。经其培训，企业整体生产力获得了极大的提高，员工形象素质具有脱胎换骨的改变，深受广大客户和学员的喜爱。

培训课程

1、《商务礼仪/政务礼仪》

2、《职业化修养的提升》

3、《DISC 性格分析》

4、《管理者角色认知与管理能力提升》

5、《构建员工幸福感、打造企业“家”文化》

6、《茶文化品鉴-茶艺养性》

7、《香文化品鉴-香道修心》

8、《银行网点服务心态与认知》

9、《银行网点客户投诉处理技巧》

10、《银行网点突发事件应急管理》

服务客户

中信银行南宁分行、中国建行银行玉林分行、广西北部湾银行玉林分行、广西北部湾银行贵港分行、邮政储蓄银行兴业支行、江西省农商行、湖南株洲联社、四川省游仙联社、湖北省联社、贵州省联社、安徽省宣城银行业协会、云南省鲁甸联社、浙江省金华市成泰农合行、陕西延安联社、甘肃省陇西农合行、甘肃省清水联社、青海省同仁联社、青海省河南联社、青海省贵南联社、青海省都兰联社、青海省柴达木农商银行、青海省共和农合行、青海省平安联社、广东四会作联社等。