职业背景:PTT 国际认证培训师国际标准化组织IRCA认证的ISO 9000国际主任审核员国家注册人力资源管理师曾服务于涉外酒店、跨国集团公司、大型民营企业并担任要职,长期主管人力资源工作,多年的专业性工作使我在职业心理和职业行为方面有着深入独到的研究。在服务礼仪和商务礼仪方面别有建树,特别擅长服务现场操练和服务人员培训,工作作风严谨细致,在企业流程管理体系策划与实施、人力资源管理体系策划与实施方面具备扎实的理论基础和优秀的实操能力,多年的