6年金融领域培训经历
6年银行网点转型顾问、辅导经历
50余家银行总行、分行合作经历
80余网点转型建设辅导专家
800余场5000余课时《银行服务轮训课程+辅导》实践经验
主导参与过的银行咨询项目（部分）：
招商银行苏州分行连续两年21家网点《驻点式服务提升》
招商银行芜湖分行连续三年《网点转型及标杆网点导入》
长安银行总行《银行内部培训师打造与课程开发》
海门农商银行《大堂经理及内训师服务管理提升打造》
建设银行南阳分行《网点营销力提升》
兴业银行广州分行《网点服务营销一体化转型》
讲师背景介绍：
童老师六年来一直从事银行服务体系的研究工作，研究并开发出一系列有关金融行业员工培训的课程，致力于协助金融服务行业的竞争力、为企业打造职业化高素质员工队伍。童老师在服务培训教学的过程中擅长理论结合实际，精于课前调研，深度剖析并解读企业需求点，继而有针对性的进行授课，课中善于观察学员心理变化、把握细节、语言形象生动、优雅实用、引人入胜，具有强烈的感染力和课堂掌控力，理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合，以实用性为目标，注重学员要求、尊重学员感受、特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性。

《银行现场全面管理（管理篇）》
《厅堂服务营销一体化导入》
《赢在大堂-大堂经理服务营销特训营》
《赢在心态-银行员工服务营销心态导入训练》
《银行现场管理与主动服务营销技巧》
《银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升》

招商银行：苏州分行（21期）、深圳分行（5期）、芜湖分行（4期）、无锡分行（5期）、南昌分行（3期）、合肥分行（3期）、武汉分行（10期）等 中国建设银行：深圳分行（20期）、郴州分行（10期）、衡阳分行（9期）、武汉分行（6期）、咸宁分行（6期）、潜江分行（5期）、南阳分行（3期）等； 中国工商银行：桂林分行（10期）、天津分行、贺州分行（3期）、安徽省分行、南宁分行营业部等； 中国银行：江苏省分行（3期）、柳州分行（3期）、桂林分行等 农商银行：运城农商行（8期）、海门农商银行（6期）、云梦农商银行（5期）、丰城农商银行（6期）、鹤壁农商银行（3期）、通山农商行（3期）、红安农商银行（6期）、汉川农商行（6期）、资源农商行（3期）、城步农商行（4期）、临桂农商行（3期）、黔西农商行（6期）、博罗农商行（3期）等 信用社：潮州联社（12期）、岳阳联社（6期）金沙联社（6期）、岑巩联社（5期）、台江联社（4期）、大方联社（6期）等 其它银行：光大银行天津分行、兴业银行广州分行、兴业银行佛山分行、平安银行西安分行、长安银行等。