服务营销创新实战专家。知名服务营销培训导师，银行网点标杆咨询师。中国人民银行干部学院特约金牌讲师。行动学习模式倡导者。曾有多年的银行经验。

曾历任著名医药行业经理、售后经理，现专注于银行业前沿服务营销理论与实战策略的创新研究。谭老师为银行提供管理培训、标杆网点咨询服务期间，积累了丰富的营销管理实战经验和打造标杆网点的实战经验，并提出了许多行业内极具竞争力的营销思想和观点，在服务营销理论研究和服务营销实战管理培训方面造诣颇深。