汤梅玲，女，1954年6月出生，苏州人，大专学历，长期从事基层服务培训工作。

培训客户：

2002年起担任联通苏州分公司服务礼仪培训老师，并为苏州联通取得全省窗口服务第一名的好成绩；2004年任江苏省联通服务礼仪培训老师，2005年起任中国银行苏州分行服务礼仪顾问；2005年2月-至今任中国银行园区支行服务礼仪培训顾问，仅三个月时间，园区支行服务礼仪从系统内第13名，上升至第1名;2007年任中信银行苏州分行服务礼仪顾问,由总行第十