苏钰老师

人工智能服务培训专家

清华大学《客服域人工智能训练师》作者（业界首本）

7个国家重点规划人工智能基金课题中训练环节负责人

国家人社部人工智能教材主编专家

人社部人工智能训练师职业发展前景负责专家

人工智能训练师 国家标准的审核专家

国家、人社、行业（首个）人工智能训练师国家职业标准专委

多家世界500强企业人工智能训练师咨询顾问

首届中国未来之星人工智能训练师技能大赛发起人、评委召集人、技术总负责人

主讲课题    

《人工智能时代服务体系规划与运营管理创新》    

《人工智能服务应用系统（文本、语音、质检）》    

《数字化时代下服务体验顶层设计思路与实践》    

《人工智能应用专项能力提升——在线机器人话术与脚本设计》