职业背景：
呼叫中心运营管理专家，目前正在攻读亚太地区最佳商学院--香港科技大学的MBA学位，曾担任北京知名企业客户服务中心经理以及高级经理，专责筹备Call Center的建设和运营。具备超过五年的Call Center运营管理实战经验。目前担任欧顾得企业管理顾问有限公司的高级咨询顾问，为客户顺利建设和运营Call Center提供专业的解决方案、指导以及培训。
教育背景：
本科及以上
北京大学理学学士。目前正在攻读亚太地区最佳商学院-