西安大学工商管理硕士

职业背景

丰富的新员工入职培训项目经验；
2006年-2010年，分别就职于太平洋保险公司、招商信诺保险公司，历任电话销售主管，呼叫中心经理；2010年-2013年，就职于慧聪网，任华南大区培训经理，制定年度、月度培训计划，主要负责公司员工入职培训，进阶培训，管理人员辅导培训，以及公司华南区大客户的管理培训。

主讲课程

电话沟通技巧以及异议处理，客户投诉处理，电话销售技巧，员工心态调整以及情绪
五维形象管理
七色能量养生智慧
公务员政务礼仪
商务礼仪与沟通技巧
销售礼仪与沟通技巧
商务礼仪
生命色彩助您健康无忧
职场商务礼仪
人际发展与有效沟通