马云龙——实战派汽车行业培训专家！

汽车行业资深专家：致力于帮助汽车企业实现持续不断的业绩增长

上海大众高级培训师，资深教练

最受学员欢迎培训师之一!学员满意度一直名列第一
    马老师具有18年世界500强汽车行业企业中高级运营管理经验，12年4s店一线工作经验，曾任上海大众汽车培训部经理，也曾任通用、一汽、丰田4S店总经理，具有6年以上汽车行业咨询培训工作经验，擅长自主研发课程。马老师的授课特点是将理论与实际相结合，既有理论高度，又有实战操作性，授课风格风趣幽默，致力于提升培训效果、改善僵化授课、力求寓教于乐、心领神会的培训氛围，他用自己丰富的管理经验和背景知识，将培训与学员的实际工作紧密结合，获得学员的广泛好评。

授课风格：

幽默风趣、案例丰富、互动提问、实战演练、寓教于乐

曾负责的部分培训咨询项目：

销售顾问、售后经理、配件经理、索赔业务、售后流程、4S店运营管理

   某奥迪销售满意度提升、神秘客提升

   东风悦达起亚客户满意度临店辅导

   东风悦达起亚售后区域年会客户关系管理培训

   东风悦达起亚客服专员培训

   起亚（中国）辅导提升

   别克、雪佛兰检核及现场辅导

   WBT、VCT培训

   东风风神售后运营入店辅导

服务客户：奥迪4S店、别克、雪佛兰、东风悦达起亚、起亚（中国）、宝马4S店，一汽马自达4S店、奔驰、宇通客车股份有限公司、南车集团、海马一汽、长春一汽、申沃客车、江铃汽车、长安标致雪铁龙汽车有限公司、苏州金龙、上汽集团，上海通用、上海大众、上汽乘用车、东风标致、风神、广汽丰田、一汽华利、高田汽配、万达轮胎集团、丰爱汽车、静达保光汽车零部件等