陆鹏程老师简介
陆鹏程
——银行效能提升培训与辅导教练
★ 3年咨询与培训行业经历
★ 3年银行网点辅导与培训实战经历
★ 曾在一年内辅导60家银行网点
★ 曾在一年时间市调暗访某银行80个网点
★ 辅导网点近百余家，其中有星级、千百佳网点
职业履历
陆老师从2015年开始从事咨询、培训、项目执行经理、网点辅导训练师、网点培训项目主导老师等工作，对金融行业的架构、服务、管理、销售积累了丰富的实战经验、同时对网点现场出现突发、棘手的客户抱怨投诉案例处理巧妙。简单列举个别案例：
◆ 曾通过培训+实战拓展，为农商系统客户经理团队业务外拓培训+辅导近200名；
◆ 曾在上海、广东、深圳、辽宁、福建、江西、湖南、湖北、陕西、云南、宁夏、新疆、内蒙等多省份，百余个城市执行培训与咨询项目和课程讲授。得到诸多客户方认可与信任!给予亲和、专业、实战、接地气的良好口碑。
培训风格
授课情绪饱满、富有强亲和力、善于启发思考，循序渐进，将课程的各个知识点以清楚的线条展示给学员，引导并培养学员的兴趣、创新思维，注重提高学员应用知识研究、解决实际问题的能力。
培训课程：
《银行全员营销培训》
《银行网点转型辅导项目》
《银行外拓营销系统培训》
《银行网格化精准营销》
《信贷不良清收辅导》
《银行开门红营销模式创新与营销技能提升》
辅导项目：
《标杆网点打造》
《网格化精准营销项目》
《银行信用卡外拓项目》
《网点产能提升（1+2模式）》
《个人客户经理外拓营销能力提升》
客户见证
部分服务客户：
建设银行：湖南建行（益阳、长沙、郴州）、四川建行（成都、遂宁、达州、广安）、山西建行（太原、朔州、长治）、云南建行（昆明分行）、广西建行（南宁、柳州、桂林、来宾、百色）、新疆建行……
农业银行：新疆全地州农行客户经理、广东肇庆、青海农行、武汉农行、深圳农行、西宁农行……
邮政储蓄：乌鲁木齐分行、昌吉州邮政、山东邮储、重庆邮储分行、景德镇邮储、安徽邮储、克拉玛依邮储、吉安邮储……
招商银行：乌鲁木齐分行地州行……
农商行：辽宁农商行、四川绵阳、东莞、乌鲁木齐天山农商行、莆田农商行……
浦发银行：南京分行（江阴、连云港、常州、扬州）……
农村信用联社：广西、宁夏石嘴山、福州……