一、教育背景："NLP（神经语法程式学）执行师;国家认证心理咨询师

二、工作经历
中国培训师大联盟--高级培训师；MBA，毕业于广东工业大学，香港大学公开进修学院进修服务管理类的课程，是亚洲服务管理协会（ASMS）理事，
美国管理协会（AMA）会员，曾从事过零售连锁企业、金融保险、化妆品等行业的销售管理、客户服务管理及内部
培训讲师。"

三、擅长领域
销售技巧,谈判技巧,营销策划,人力资源,培训系统,职业生涯,客户满意,客服技巧

四、主讲课程
优质服务、服务系统建立、TTT、专业形象、社交礼仪、沟通技巧、情绪舒导、压力管理\销售技巧、招聘技能、个人发展、管理技巧、团队建设、培训技巧、培训系统建立与管理

五、授课经历
MBA，毕业于广东工业大学，香港大学公开进修学院进修服务管理类的课程，是亚洲服务管理协会（ASMS）理事，美国管理协会（AMA）会员，曾从事过零售连锁企业、金融保险、化妆品等行业的销售管理、客户服务管理及内部培训讲师。从1998年迄今，一直从事培训工作；近年来，更致力于心理学的研究（现常驻香港及广州），并已取得相关的资格，包括：NLP（神经语法程式学）执行师,国家认证心理咨询师李小姐擅长将心理学与企业培训结合起来，以使理性的企业管理概念更人性化，从而达到更好的

六、客户评论
国家认证心理咨询师李小姐擅长将心理学与企业培训结合起来，以使理性的企业管理概念更人性化，从而达到更好的 效果。