曾任职于某中外合资企业金融项目主管
*职业认证培训师
*高级注册礼仪培训师
人力资源和社会保障部国家注册高级礼仪培训师（PAT）
*沟通技术授证专业讲师及顾问
资深银行服务销售培训师、服务礼仪培训师、职业规划师
具有丰富的营销实战经验和精湛的培训技巧，曾为数家中外企业和银行主讲过销售、服务及管理内训课程，并担任多家大型企业集团的咨询顾问。数次承担银行及企业相关培训研究课题并取得成果，成功研发出具有实际操作价值的多门培训课程。
擅长的项目：标准服务礼仪、高效沟通管理、标杆网点、网点服务营销流程体系搭建、网点全员服务营销能力提升等项目。

《银行员工职业素养提升》|《职场魅力塑造之商务礼仪》|《客户投诉处理及营销转化》|《基于*的高效客户营销》|《金牌大堂经理能力提升训练营》|《卓越客户经理能力提升训练营》|《6S管理之提升银行网点客户体验》

部分服务过的客户:
中国银行：辽宁分行、江苏分行、山西分行、天津分行、上海分行、广东分行；
中国建设银行：内蒙古分行、山东分行、青岛分行、合肥分行、马鞍山分行；
中国工商银行河南分行、中国工商银行赣州分行；
中国农业银行浙江省分行
中国邮储银行：石家庄分行、湖北分行；
农商银行：内蒙分行、山东分行；
浦发银行郑州分行、浦发银行长沙分行；
甘肃银行总行；
中原银行鹤壁分行等