一、教育背景
2001毕业于江西省医学院临床护理心理学专业,后续就读厦门管理学院参加中国首届PTT国际专业讲师培训【高级班】。获得国际认证注册协会（IARI）资格认证高级饭店培训师。2001--2008年共独立讲课超过100天


二、工作经历
曾从事广东【方中集团 】区域市场Business Manager。
江西省【妇幼保健医院】临床助理医师。
深圳【中外酒店协会】HR Training 师。


三、擅长领域
面试技巧,沟通/战略,销售基础,销售技巧,客户关系,接待礼仪,客服技巧,客户管理,电话行销



四、主讲课程
餐饮运营管理培训
餐饮增值营销技巧培训
店面销售流程十个步骤训练
客户购买心理分析与应对技巧
店面销售人员礼仪培训 店长日常管理技能培训
商务礼仪、电话销售技巧、餐饮系列培训


六、客户评论
授课风格：
讲师课程过程互动强烈、风趣幽默、课程实战性强、技能演练能保证现场进步、现场解答学员疑问应变能力快，是一位实战性讲师。

服务过的客户：

香港粤港集团深圳粤海之星酒店连锁、东莞长实集团【餐饮】餐饮、佐丹奴服装、红蜻蜓皮鞋、广州万宝集团、美的集团、深圳著名美食连锁品牌【维也纳美食宫】、MARY KAY 、广州万宝集团、美的集团、上海（海冠物流）有限公司、维多利亚海港餐饮有限公司