一、教育背景


西南财大本科毕业



二、工作经历


2002----2005:日本东陶上海公司
2005----至今:上海卡森管理咨询公司



三、擅长领域


人际关系,工作方法,管理技巧,目标管理,客户关系,客户满意,客户管理,客服技巧



四、主讲课程


优质服务提升\服务品质管理\中基层管理培训\班组团队建设和执行力\企业5S的推广



五、授课经历


为全国十多个省市电力公司,培训1000多个课时,为电信公司培训300多个课时


六、客户评论


曾被多个省市电力公司报刊报道,培训效果得到客户和学员的一直肯定和认同