"中国培训师大联盟--高级培训师；MBA，毕业于广东工业大学，香港大学公开进修学院进修服务管理类的课程，是亚洲服务管理协会（ASMS）理事，
美国管理协会（AMA）会员，曾从事过零售连锁企业、金融保险、化妆品等行业的销售管理、客户服务管理及内部
培训讲师。"