郭蔼欣（ Mona Guo）原bp公司中国区培训经理 

弗兰克林 柯维 公司合格讲师资格认证

Achieve Globel TTT认证讲师

美国Bob Pick“创新培训技巧”认证讲师

美国北弗基尼亚大学管理学硕士

【职业背景】

²  曾任喜来登国际酒店管理集团培训经理

²  英荷皇家壳牌公司西北区域销售主管

²  任BP（英国石油）公司中国区零售业销售经理，负责经销商的开发以及销售网络的建立、服务人员的培养和训练；

²  嘉实多公司 （Castrol）培训师、中国区培训经理，负责建立并完善公司的培训体系及实施培训。从2002年开始从事培训行业，总培训课时约5000课时，培训学员过万人次。

【主讲课程】

专业培训课程：培训培训师（TTT-初阶、高阶）、专业课程设计

沟通、呈现课程： 沟通与影响力技巧、商务演讲技巧、销售呈现技巧

项目式方案： 内训师发展项目

【授课风格及优势】

Ø  拥有超过25年跨国公司实战管理经验， 其中14年的企业培训管理和7年职业讲师的双重经历，造就了比较扎实的理论功底和丰富的实战经验。

Ø  授课认真负责， 理论与逻辑结构清晰、生动性与互动性相促动， 有效的激发了学员自我学习的兴趣和主动性。

Ø  高度关注学员透过培训所达到的学习效果， 尤其是关注学员的实际应用能力，

Ø  培训重点突出、脉络分明， 授课与示范、研讨、演练、现场点评紧密结合。逻辑、系统的表达与富于激情的培训风格， 使学员在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟。

Ø  出色的表达及沟通能力，对培训充满热忱，极富亲和力能很好地关注学员反应

【部分客户列举】

   金融：深圳发展银行、招商银行、民生银行

交通运输：广州地铁、中外运、湛江港、广州港、南方航空

    通信：中国移动、中国电信、海格电信

    保险： 中国人保（PICC）

制药、医疗器械：诺华制药、迈瑞生物医疗、广州器化医疗器械

医院：中山医科大学附属医院

    快销品：李锦记、舒适刀片、百事高、中国烟草公司广东分公司、中国烟草常德分公司、维达纸业、红塔纸业、立白

服装行业：安莉芳、小猪班纳

   能源：南方电网、壳牌石油、广东供电局、粤电力、佛山燃气

电器：GE 照明、欧普照明、美的空调、LG、OPPO、华帝燃具

   汽车：广汽集团、宝马集团、广州本田、东风本田

  4S店集团：华宇集团

   轮胎：普力斯通、米其林轮胎、马牌轮胎

   零配件、原材料：美国佳威脚轮、SEW、亚洲铝业、加特可、托肯恒山、 SEW、

杜邦

  房地产： 侨鑫集团、绿地集团、时代地产、合富地产、格力地产、美的地产、

城建集团、合景泰富、保利集团

园林绿化： 普帮园林

IT： 百度

电气：LG、美的电气、立邦电气、OPPO、华帝燃具、新宝电器

........