高鹏

中国管理科学研究院特约研究员；北京大学经济学院企业家研修班、国务院发展研究

中心、人事部职业经理人认证中心等机构特聘专家；国科委咨询顾问；中汽咨询首席

培训师、首席咨询顾问；宁波勇拓咨询副总经理；上海营销咨询副总经理、百年创业

咨询公司总经理；首届科学家论坛嘉宾；美国圣路易斯企业管理研究中心特聘中国区

讲师；香港国际商贸学院特聘教授；多家企业咨询顾问及培训师。拥有实业与咨询的

双重职业经历，对适合中国企业的创业指导、精益管理、成本控制、营销现场等项目

的研究有独到的见解。最近与机构合作，对长江和珠江三角洲的中小企业的现状调查

与分析，引起业内人士的广泛关注和好评。

主要经历：

中国管理科学研究院特约研究员

北京大学经济学院企业家研修班国务院发展研究中心人事部职业经理人认证中心等机构特聘专家

百年创业咨询公司总经理

某大型国企现场计划员、生产主管、品质主管、企业管理主管

某大型国企人事主管

某合资企业人事主管

中气咨询首席咨询顾问及培训师

某大型企业人事总监

某贸易企业执行总经理

某快消品企业销售总经理

服务客户：

日本三菱综合研究所、美国APC公司北京代表处、中石化北京润滑油、济南铸锻研究所、安徽精诚铜业、安徽舒雅集团、四川维康陶瓷、河北嘉辉水产、鼎杰国际、北京特种塑料、河北金牛、天津制桶、湘潭电机、嘉辉水产、易中科技、济南轻骑、长安铃木、江丰集团、上海白厦宾馆、广州汽车售后服务行业协会、德国莱茵技术、福州丰泉集团、北京奥瑞金制罐、海南奥瑞金制罐、安徽鑫成房地产、安徽滁洲工商联、索尼中国、香港聚成科技、深圳航空、昌河飞机、景航锻铸、江苏维力佳生物技术、石家庄飞机、常州新北区医院、竞争力工程、日立数字映像、冠成大通、德诚饰品、安徽中鼎、百慕航材、昌河铃木、惠达世纪、一汽丰田、华晨汽车、中原汽贸、山西煤炭集团、阳泉煤矿、杭州咨询等国内外大中型企事业。

服务方向：

中国式的精益管理

精益，是一种非同一般的思维方式，是一种非同一般的工作方式和生活方式。中国企业之所以在导入精益的过程中失败，不是其对精益不虔诚，而是其没有真正地领悟精益的精髓，不考虑企业之间存在的巨大的文化差异，生搬硬套丰田运营模式。百年创业之所以致力于中国式的精益管理的研究与服务，目的就是帮助中国企业去深刻领悟精益的精髓，消化、吸收精益的思想，帮助中国企业建立适合于自己的运营模式。

中国企业生产方式

世界级的企业所带给我们的不是她所创造的效益和规模，而是伴随其成长的一种思想和方法。TOYOTA创造了适合自己的TPS，GE创造了适合自己的WORK OUT，MOTO创造了适合自己的6西格玛，那么，中国企业能否像这几个世界级的企业也留下适合自己的独特管理思想和方法吗？中国到底能给世界留下什么？研究中国企业生产方式，目的就是帮助中国企业分析自己的生产方式，留其精髓剔其糟粕，建立和完善适合自己的生产方式。

TWI点对点辅导

从事现场管理，往往容易陷入“不合理的思想、不合理的行为、不合理的方法”的误区。一旦陷入这样的误区，有时候煞费苦心组织的管理行动就很可能适得其反。点对点现场辅导的目的，一方面是通过现场辅导帮助现场管理人员，如何从认识误区和行动误区中解脱出来，重新来审视自己的现场行为，提高现场管理能力和改善能力，并逐步创造出成果。另一方面是帮助企业寻找现场的疑难杂症，指导企业如何将复杂问题简单化，同时辅导企业运用简单的管理工具共同来解决至今无法解决的问题。

精益研修道场中国训练营

一个从未接触过精益思考方式、从未协作过的团队是否能够以一种专注的方式集中力量，发现一个完美的解决方案，找到一种前所未有的好办法？

一个缺乏经验的管理监督者是否能够将精益解决问题的方法付诸实践，有效地解决一个真实存在的问题，并实现变革？

在一周的训练中学会精益设计，并将变革的原则和经验加以应用是否可能？

答案是肯定的，但是你必须投入，必须深入挖掘，迎难而上。

中国中小企业的生存与发展

告急！！！温州，有6万多家中小企业破产！珠江三角经济区有3万家中小企业关门！东莞，家俱企业举步维艰！次贷危机，石油危机，人民币升值，泡末经济，宏观调控…内忧外患，使得刚刚成长起来中国中小企业贫困交加，一时间看不到希望，看不到未来，难到中国企业的昔日辉煌就此荡然无存？答案当然是不行的。民族的复兴，需要中国企业的存在；社会的稳定，需要中国企业长期地发展下去；每一个中国企业的经营者，当然更不甘心就此放弃自己苦心经营的企业。问题是该如何寻找走出困境的出路，是选购最新的设备或系统，还是进行产地转移？事实上，依靠先进的设备或系统是买不来竞争实力的，产地转移只能解决一时，却解决不了一世，中国企业惟有真心实意地紧密结合现场改造，努力发掘现场的一切“智力”活动，集中一切智慧，追求企业所应有的本来面貌，中国中小企业就可以抗拒任何风险和危机，就一定能找到适合自己的成长之路。

中国中小企业需要一个有“思考“能力的现场。

中国企业现场经营

利用现有的资源，在不增加任何投资的前提下，就可以提高10%的生产或工作效率、缩短10%的制造服务周期、降低10%的制造或服务成本、为公司生产出品质更高、成本更低、周期更短的优质产品！

这是现场经营的秘密之所在！

企业经营，一靠市场，二靠现场。市场是为你挣今天的钱，现场却是为你挣明天的钱。

现场，是企业第二个利润增长点。回归基本，百年创业专家团队结合自己多年的生产现场咨询服务之经验，为你演绎如何运用现有工具，切实做到“不花钱，不投入”；借助生产现场现有人员、设备这个平台，为企业创造立竿见影的经济效益，藉此实现企业赢利的最大化！

精益营销

精益营销，强调的是以无为创造有为，以无限创造有限，实现营销活动的价值最大化！有为营销，挣的是企业今天的钱无为营销，却是帮助企业挣明天的钱。

百年创业专家团队，将结合自己多年来在营销咨询第一现场摸索的经验与体会，从接受自己、到感动自己、直至忠诚自己开始，为顾客、合作伙伴、制造商创造立竿见影的经济效益，借此实现企业赢利的最大化！

营销现场点对点辅导

营销现场，缺少的不是制度、文件、方法等一切软性的技术，而是缺少科学合理的营销行为。科学合理的营销行为，不是靠编写多少文字的营销文件就可以解决的，而是需要实实在在的行为训练才可以实现的。5S，可以帮助营销现场建立规范的营销行为。百年创业团队，将结合自己对5S的深度理解，帮助营销现场的工作人员，从现场环境营销开始，逐步学会如何用心去做营销，用脑去营销，以实现营销的最高境界——用无为去创造有为。

职业训练——TWI中国化

回归基本，强健体魄，智慧经营，是中小企业立足之本，也是中国企业强盛之本。“回归基本，强健体魄，智慧经营”的一个中心是以职业训练为中心，六个基本点是工作养成、工作方法、工作关系、工作改善、工作指导、工作安全为基本点。工作养成，主要是训练员工，尤其是刚入职的员工，应该做一个什么样的专业人士。因为进入企业的所有人，中小企业也罢，大型企业也罢，从小到大，社会没有系统地教他们应该怎么做人，做什么人。即使是现在已经就职的人员，哪怕是企业的业主或经营者，也不知道应该怎么做人，应该做什么人。这是中国企业最欠缺的，也是必须从现在起就应该补上这一课的。不会做人，怎么可能做好事？做不好事，企业又怎么可能持久地发展下去？156年的雷曼，华尔街大亨霍夫曼…一个又一个世界级的金融精英腰折，不是他们的才华不出众，能力不超强，而是他们的贪婪，是过度的贪婪让他们置自己苦心经营的名声于不顾，硬是把整个世界推进无底的深渊…。工作方法，主要是训练员工掌握做事的方法，而不是做事的具体做法。有了方法，才可以融会贯通，才可以举一反三。而仅掌握了具体的做法，只能生搬硬套，就像上一九八十年被停滞折磨的不知所措的美国经理们，硬要把日本的管理办法移植到美国一样，诸不知两国的文化差异比辽阔的太平洋海面还要宽大的多。环境变了，做事的做法也得变，而做事的思想——也就是做事的方法不会变。工作关系，主要是训练员工为人处事的方法。做任何事，靠一己之力是万万不可的，即便你是世界级的精英，也要懂得“道生一，一生二，二生三，三生万物”的处世之道。一个人的力量是有限的，团结的力量才是无限的。一个人要学会把有限的力量投身到无限“为别人服务”之中去，学会包容，学会去包容别人的缺点，学会去包容别人的优点，而不是站在自己的立场上去说别人的问题，就可以创造“道法自然，天人合一”境界。工作改善，主要是训练员工借助企业这个平台去实现自我价值。每一个人都希望被别人重视，都希望把自己的才华展示出来，但企业不可能给每一个人一块“自留地”，而是要在企业这个平台的约束下，尽情地自由自在地发挥。信马由缰，无拘无束，这是在世界上任何角落的企业里也是不允许的。改善，一个望而不生畏的“舞台”，为一切有想法的企业员工开启了一扇通向成功之路的大门。从自己身边事做起，自己发现问题，自己解决问题，让自己身边的工作更加完美，这就是工作改善的主题。改善，是自己的事，不是别人的事。如果人人都能把自己的事改善好，至臻完善，企业就不会有什么问题了。之所以企业总是存在这样和那样的问题，不是别人无能，而是我们自己都没有把自己的事情做好。工作指导，主要是训练员工把自己所掌握的工作方法、工作技巧等无私地传授给自己周边的人们，让大家共同进步。之所以，大家都不愿意把自己悟到的东西传授给别人，是人们总是认为自己是对的，错的是别人，不敢于承认自己错误。哪怕明明是自己错了，也要自圆其说，找个台阶下。三人行必有吾师。择其善者而从之，其不善者而改之。指导别人，其实自己也是在学习，因为在指导别人的过程中你可能会悟到新的想法。虚心接受别人的指导，反过来别人也会从中吸取经验悟到更好的想法。一个人一个想法，三个人就是三个想法。如何三个人都能传授自己的想法，三三得九，三个人就拥有了九个想法。工作安全，主要是训练员工精益求精。天下大事必做于细，天下难事必做于易。之所以人们总是“大事做不了，小事做不好”是人们不能把简单的事重复一千遍一万遍不走样。整理、整顿、清扫是一件极其简单的事，但重要的不是每一天、每一个人把整理、整顿、清扫工作做得如何到位，而是每一天、每一个人、每一件事，是不是做到一丝不苟，精益求精。一切的安全是可以防范的。

课程开发

（1）降低成本的利器——5S技术（2天）

（2）改造现场行为的最有效手段——5S技术（2天）

（3）改造办公现场的行为（2天）

（4）丰田生产方式TPS（6天）

（5）可视化现场的管理技法（2天）

（6）设备保全与精益管理（2天）

（7）班组管理的最高境界——自主管理（2天）

（8）现场经营技法（2天）

（9）营销的最高境界——用无为创造有为（10天）

（10）职业经理人的员工指导手册（2天）

（11）职业经理人的技能指导手册（2天）

（12）零缺陷现场——质量的最高境界（2天）

（13）群众的力量是最伟大的——群策群力（WORK OUT）（3天）

（14）中国企业的现场养成与改善（2天）

（15）中国中小企业的生存与发展（2天）

（16）中国式营销（3天）

（17）营销现场的5S（2天）

（18）客户关系的维系要领（2天）

（19）中国式的TWI（6个模块，每个模块6天，合计36天）

（20）大学生就业指导（6个模块，每个模块6天，合计36天）

（21）农民工就业指导（6个模块，每个模块6天，合计36天）

（22）退伍军人就业指导（6个模块，每个模块6天，合计36天）

（23）新入职员工入职教育（6个模块，每个模块6天，合计36天）

……

注：为企业量身定做解决具体问题的课程设计