深圳问鼎公司核心讲师； 超过三年的电讯行业咨询顾问与培训经验； 年的外企的服务、销售及团队管理经验，超过5年的培训经验； 深圳市零售行业协会特聘高级讲师； 曾任某世界500强之区域经理、培训经理，荣获最高荣誉获金桶奖，所带领的团队获得市场冠军大奖； 艾菲儿（香港）公司大区经理、培训经理。 擅长一线窗口（营业厅、大客户的服务、管理、销售类）课程