陈仕灿老师  管理人才培养实战专家

管理者胜任力提升专家

人本教练/管理教练

WFA行动学习促动师

南京大学社会心理学硕士

国资委大型央企管理人员测评命题及面试专家

曾任：浙江森宇控股集团 人力资源总监

曾任：中智公司（国内最大人力资源公司） 资深顾问

曾任：网龙网络公司（上市） 部门经理

擅长领域：胜任力建模、测评面试、非人、通用管理

15年以上企业人力资源管理经验，陈仕灿老师曾为浙江森宇控股集团负责集团人力资源管理工作，组织推动集团营销组织架构和激励体系变革，使营销部门销售费率比同比降低30%以上，显著降低集团整体运营成本，创新策划与实施百名核心业务人才行动学习教练项目，为集团培养百名核心营销业务人才。

11年不同类型组织的人力资源咨询管理实操经验，曾主导中国银行系统、南方电网系统、广汽丰田、东风集团等40多家上市公司、民营企业和大型国企等人力资源管理咨询项目，过往主要咨询项目类型：胜任素质建模、评价中心设计及应用、后备（高潜）人才的选拔与培养项目、任职资格建立及评价项目、职业发展通道设计项目、管理教练/行动学习项目等，善于利用其咨询中积累的案例，以解决问题为导向，擅长现场诊断与解决各种实际问题，并为学员提供必要的实用工具。曾为联想集团、药明康德、中国移动、农业银行企业提供后备人才选拔、岗位胜任力评价、非人等管理培训，获得客户方高度认可。

代表项目案例：

■ 在管理教练方面，作为项目经理或核心教练

→ 联想集团阳光雨露中层经理管理技能教练项目（包括目标设定与时间管理、人际沟通、授权激励与教练、问题分析与决策等各管理模块的教练辅导），系统强化了中高层管理者的管理技能，各项能力平均提升均值为23%。

→ 药明康德中层经理教练项目（包括提升战略导向、客户意识、结构化呈现、公众表达等能力）、学员各项能力提升均值为28%，项目得到公司副总裁的高度认可，并在其公司进一步推广。

→ 广东移动东莞客服中心核心后备人才培养计划（包括自我管理、客户管理，团队管理等多个管理模块），项目提出“定制化跟踪式培养”模式，实际选拔与培养后备人数达到256人，解决了客户关心的4个重要课题，得到了领导的高度认可，并在此基础上发表1篇专业论文《基于素质模型的核心后备人才培养计划》。

→ 浙江森宇集团百名销售人才行动学习教练项目，优化了集团人才培养模式，培养核心业务人才100名以上，项目得到集团董事长的支持和认可。

→ 佛山农行高潜人才培养计划项目，为银行选拔出80名核心后备人才，进行为期两年的分阶段培训和辅导教练，项目有效提升了骨干员工的综合能力，骨干员工的流失率同比降低了25%。

→ 奥意建筑管理教练项目（对高潜力的后备管理人才进行分阶段的培训和跟踪辅导）。项目有效提高后备人才应用管理技能解决实际问题的能力，促进后备管理人员成熟度的提升。

■ 在管理咨询方面，作为项目经理或核心顾问

→ 为南方电网总部及党校提供以下管理咨询服务，获得南方电网副总高度认可，持续返聘成为长期服务顾问

南方电网地市供电局局长胜任素质模型项目（2012）

南方电网中青年干部培训测评项目（2012）

南方电网党校培训中心主管招聘项目（2012）

南方电网总部处级竞聘项目（2013）

南方电网总部信息主管公开招聘项目（2013）

南方电网干部胜任力题库项目（2014）

南方电网核心领导人才发展体系项目（2014）

→ 广州供电局下属电力设计院提供人力资源管理咨询（包括胜任力模型构建、职业发展通道建设、绩效薪酬管理、胜任力测评套改等）项目，项目成果获得设计院院长及局领导高度认可，认为在帮助设计院完成战略转型，建立和发挥人才队伍优势打下坚实的基础，持续返聘

电局总工程师公开招聘项目（2012）

广州供电局高级专才公开招聘项目（2012）

广州电力设计院胜任力测评及反馈项目（2013）

广州供电局系统规划中心管理及技术人才公开招聘项目（2013）

→ 中行深圳分行提供后备人才选拔测评服务，持续返聘为中行各地分行（包括上海、江苏、、湖北、贵州、重庆等）提供相关人才测评、盘点与培养咨询服务。

深圳中行后备资格选拔测评项目（2013）

深圳中行校园招聘项目（2013）

中国银行贵州分行中层管理和技术人员综合测评项目（2013）

中国银行贵州分行校园招聘项目（2013）

中国银行贵州分行人才盘点与培养反馈项目（2014）

中国银行上海分行后备人才选拔项目（2015）

中国银行湖北分行高级主管竞聘选拔测评项目（2015）

中国银行湖北分行中层测评与培养反馈项目（2015）

中国银行重庆分行初级经理内部竞聘项目（2015）

中国银行江苏分行高级管理后备选拔项目（2016）

→ TCL集团设计开发领导力评鉴中心，项目成果应用于选拔高潜质的事业部高管后备人才进行后续系统培养，持续返聘为集团销售总经理评鉴中心项目、基层经理案例培训项目、校园招聘人才标准及题库建设等项目提供后续服务。

集团销售总经理评鉴中心项目（2014）

基层经理案例培训项目（2014）

校园招聘人才标准及题库建设（2014）

→ 中广核集团提供包括胜任力建模、评价体系开发、培训课程开发等咨询服务，完成技术转移，并开发3门示范课程：成为广核人、基层管理者的角色认知、中层管理者的角色认知，在集团内推广使用，其中教学手册中提炼的案例得到培训学院院长的高度认同，认为充分体现了“定制化”特点。 后期在为国华电力、凯迪电力等电力系统多家企业提供服务的基础上总结形成电力行业胜任力库。

主讲课程：

课程名称

课程受众

《胜任素质模型构建及应用》

企业HR部门人员

《行为面试技术训练》

企业内部面试官

《企业管理人才评鉴与能力提升》

企业HR面试官、干部管理人员、中高级管理者

《绩效沟通与绩效面谈》

企业HR、干部管理人员、中高级管理者

《后备人才梯队选拔与培养》

企业HR面试官、干部管理人员、中高级管理者

《非人力资源经理的人力资源管理》

直线经理（部门经理、储备经理、部门主管）

《管理者的角色认知与转变》

中基层管理者

《教练式管理》

中基层管理者

《员工激励技术》

中基层管理者

《跨部门沟通与协作》

中基层管理者

授课风格：

● 注重实战性：讲师充分利用其过往十多年咨询中积累的案例，以解决问题为导向，擅长现场诊断与解决各种实际问题，并为学员提供必要的实用工具。

● 注重启发性：课程中利用情景模拟技术和行动学习引导技术，强化学员实际演练、启发学员深入思考，促进学员将所学与工作实践相结合。

● 注重落地性：讲师会结合课程特点提供实用工具，并针对性安排课后作业和学员行动计划，促进学员将所学真正应用到工作中，完成内化迁移。

部分服务客户：

金融类：中国银行、中国农业银行、重庆银行、天风证劵、中信信用卡中心、捷信金融……

电网电力类：南方电网总部、南方电网党校、南网科研院、云南电网、广西电网、南网调峰调频公司、超高压输电公司、广州电力设计院、广州供电局、深圳供电局、揭阳供电局、南网科研院、中广核集团、神华国华电力、凯迪电力、中电国际（海南）、国家电网湖北电力公司……

汽车类：东风汽车、广汽丰田、跃进集团……

房地产类：深业鹏基、沙河股份、深业泰然、深业置地、吉宝置业……

其他：TCL集团、广东移动、联想集团、药明康德、森宇集团、欧尚超市、绿源电动车、南方航空、港中旅集团、郑州市委组织部、奥意建筑、南京港、中船物流、、航天晨光等、武船重工、中国海运、深圳燃气、中国远洋、大连电信……

部分客户评价

在时间的规划上改变较为明显，从自身前期时间分配的总结中重新修正；同时对下属培训方面时间进度开始明朗的双向沟通，达到自己的时间合理使用以及下属时间不被没有能力培养潜质机会的人占用；开始学会分解自己工作的同时协助下属分析工作如何分解得更有意义。

——联想集团阳光雨露学员杨先生

由亲自做业务，慢慢的向管理他人做业务转变；有效对下属授权后，下属完成情况比以前更好，站内主管能力增强，由控制型开始向指导型转变；

——东风汽车学员丁先生

对问题的界定和分析推进解决方面，运用课程中关于问题解决的思路和技巧，改变了过去对问题描述不清楚造成解决问题中分析不够准确的弊端，通过分析能够较准确地抓住主要问题,得出正确的决策；

——南方电网总部赵先生

项目在帮助管理人员提炼管理思路，结构化呈现和清晰表达方面有较大幅度的提升，部分学员令人眼前一亮。

——药明康德林副总裁

经过一段时间来看，你们的项目帮我招到的人都很好用，你们确实很专业。

——广州供电局规划中心主任

陈老师的实战经验丰富，善于通过有效的互动启发学员思考，其点评充满智慧，让我对过往遇到的难题有深度的思考，收益匪浅。

——中广核集团