陈军燕介绍

            ——中国礼仪联盟副秘书长

专业资质:

    法国德莫斯  培训讲师

    上海明德学习型组织研究所  研究员

    赢家大讲堂   特约讲师

    NLP专业执行师

    贵州民族大学客座副教授

    教育部职业院校教师

    高级礼仪培训师

    国际职业经理人协会高级注册培训师

    国际航空协会北亚中国区首席 乘务教官

    民航总局客舱乘务监察员资质

经典课程:

【 商务礼仪 】                          【   商务形象管理 】

【 窗口行业服务礼仪 】                  【 政务礼仪   】

【 时尚女性讲座 】                      【   员工综合素质提升】

【 驾驭沟通提升工作质量 】              【 压力与情绪管理   】

【 TTT培训师培训技能   】                【   新员工入职培训 】

【 实用商务接待礼仪 】

服务客户：

一、国家部委及机构：国家邮政总局、国家航天部、河北省高碑店市政府、中国烟草协会、中铁集团、光明集团、松下集团北京机构、中国形象设计协会、中华礼仪网《全国礼仪培训师训练营》、中国银河证券、上海起航咨询培训机构、鄂尔多斯神东集团、荣京集团、中电普瑞科技有限公司、北京北方家园物业、连云港新奥燃气集团、铁道部培训部、山西太原国税局、石家庄铁道部培训中心、礼仪天下国际空姐大赛、……

二、媒体：北京电视台、江苏卫视、凤凰网、培训点评网、湖北省广播电台、湖北电视台……

三、银行：交通银行北京分行、北京银行、工商行北京分行昌平支行、南京银行、北京农商行、中银富登、工商行

北京分行和平里支行、工商行地坛支行、山东农村信用联社、中国人民银行、中信银行、山东临沂农、村信用联社江西萍乡市农信社……

四、通信行业：北京联通、北京移动、深圳移动、成都联通……

五、大学：贵州民族学院、内蒙古师范大学、北京航天大学、大连工业大学、沈阳大学、新疆职业大学、武汉职业学院、沈阳大学、河北外国语学院、山东旅游职业学院、厦门城市职业学院、南京旅游职业学院、浙江旅游学院、天津交通技术学院、太原旅游职业学院、辽宁现代服务职业学院、沈阳大学、沈阳师范大学、辽宁现代服务职业技术学院……

六、航空系统：国际航空协会北亚中国区机构、中国国际航空公司、海南航空公司、金鹿航空公司、西部航空公司、祥鹏航空公司、大新华航空公司、首都航空公司、吉祥航空公司、首都机场BGS货运公司、海航易控股易食纵横饮食管理公司……

七、酒店：北京王府半岛酒店、海南新国酒店、常州花都水城、山西汾西矿务集团酒店……

八、汽车行业：宝马集团、北京现代汽车集团……

九、零售业：北京金融街连卡佛购物中心、北京西单商场。

服务理念：33年的空姐经历，多次国家领导人的专包机任务和飞行工作，使我对礼仪有着自己独特的理解：先做人后做事，无论是对事对人真诚为首。面对众多的礼仪培训市场，以培训对象自己要该变替换领导要你变为理念，独特的心理辅导加实操训练培训手段，致力于将航空公司VIP服务的理念与服务窗口行业有机的链接，从心理、心态、沟通、团队建设几个方面诠释礼仪的重要性和实用性，为提升我们的服务行业水准——尽心尽力尽职尽责。