管理学硕士
多家咨询机构签约讲师拥十一年企事业单位培训经验，多年一直从事人际沟通、服务礼仪、商务礼仪等课程的教学。常年给铁道部专运处在中央领导专列上服务的人员，进行服务意识和服务礼仪的培训。现为多家著名企业的培训顾问,听课学员已达数万人。讲课风格活泼，课堂气氛活跃，至今培训满意度效果评估满意率保持为95%以上。

授课风格：

讲课风格活泼，课堂气氛活跃，至今培训满意度效果评估满意率保持为95%以上。