华南师范大学语言系毕业，十年的跨国企业管理经验，多年的客户服务和呼叫中心的推行和实践经验；多年家具客户服务体系的负责人，能协助内销企业建立客户服务系统并培训。
品牌家具的企业销售首席主讲师，举行近十次全国的经销商和导购培训，区域性培训多场；擅长解决终端实际问题，尤其对终端导购实操存在的问题进行点评和纠正，点评深刻到位，指导实际有效，能迅速提高开单能力；店面管理基础培训切合实际，管理理论和管理工具相得益彰，实用有效果；搭建并固化了公司的培训体系！
讲课风格