毕业于东北师范大学国际经济与管理专业，*资深讲师，接待礼仪指导顾问。曾赴韩国、日本进修，成功引入韩国CS服务理念，国内CS礼仪培训专家，拥有10年的培训与咨询经历，授课足迹遍布中国北京、黑龙江、辽宁、吉林、广东等众多城市，培训所涉及的行业众多，合作对象包括高端百货行业、金融行业等；培训讲求“生动”、“互动”、“感动”三动合一，课程内容丰富生动，极具思想启发性。

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