通讯行业管理服务专家讲师
左手服务右手管理课程体系开发者
中国管理研究院研究员
清华大学客座讲师
中国移动多年合作讲师
服务领域资深专家
多家大学总裁班客座讲师

培训客户：

北京移动——大客户技能提升、大客户经理谈判技能河北移动——服务意识及服务礼仪湖北移动——服务质量管理内蒙古移动——营业厅经理全面技能提升、新员工入职培训湖南…………