讲师介绍：蔡音零售品牌管理BIRM模型和WIPM模型的研发创始人；毕业于英国利兹大学（Univ.ofLeeds）零售管理专业，曾经任中纺时尚信息咨询公司总经理，高邦集团副总裁等职；主要工作经验涉及零售品牌内部系统规划和实施、培训、品牌市场调查及咨询服务，对零售供应链有着长期的实践和研究，对国际、国内零售品牌的推广有着长期的作业实践和深入的研究。主要培训领域：零售品牌系统架构、零售品牌企业的内部作业流程、市场调查体系等。曾经服务过的客户：零售品牌企业，特别是服装、家纺、内