一、教育背景
深圳卓越动力管理咨询有限公司高级咨询师
亚洲销售资源网 营销总监
美国国际训练协会（AITA）认证职业培训师
CSE注册营销专家


二、工作经历
蔡老师毕业于厦门集美大学财政学专业，辅修公共关系学，多家咨询公司特聘讲师，早年从事保险营销培训工作，后投身企业界，从事过营销管理、营销培训、企业文化建设等工作，积累了丰富的营销、管理方面的实战经验，同时，接受了美国神经语言程式学（NLP）教育、人民大学高级营销管理研修等专业培训的深造，在营销、管理、培训等方面具备了深厚的专业功底。后从业于专业的企管咨询公司，在培训行业经过了近5年的实战历练，是行业内资深的培训师。


三、擅长领域
营销管理,销售技巧,销售队伍,客户关系,客户管理,客户满意,团队训练


四、主讲课程
1、《短兵相接―面对面顾问式销售》（2天，12学时）
2、《大客户销售与管理技巧》（1天，6学时）
3、《如沐春风―门店销售专业技能训练（分行业）》（1-2天，6-12学时）
4、《心灵密码：优质客户服务技巧与管理》（1-2天，6-12学时）
5、《形象增值―商务礼仪及运用》（1-3天，6-18学时）
6、《专业体现―医护礼仪及沟通》（1-2天，6-12学时）
7、《营业服务礼仪（分有百货业、酒店业、邮政、电信、金融业）》1-3天
8、《国际商务礼仪》2-4天
9、《打造优秀中层经理―管理技能提升训练》2天
10、《如何做一个有智慧的中层经理―管理潜规则》2天


五、客户评论
蔡老师授课 “寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，注重课程的互动性和体验性，善于把握学员的培训需要，风格新颖、活泼、幽默、生动，内容丰富、实用、深入浅出，具有很强的亲和力、吸引力和感染力。

服务过的客户：

山东中小企业局、青岛澳柯玛空调有限公司、青岛雷迅科技有限公司、青岛新时代物业管理有限公司、青岛特莱维美容连锁公司、大连吉田（YKK）拉链有限公司、北海强盛集团、上海天天快递、北京青旅、京东方集团、宁夏东方有色集团、招商石化、中联地产、中原地产、夏日百货、国惠康百货、佳华百货、天虹商场、万胜超市、深圳亚洲眼镜、深圳市百莲凯美容集团、深圳市高盛通电子集团、深圳阿姆罗电子有限公司、福建恒达科贸有限公司、福建美达制服有限公司、深圳兆能源酒店供应有限公司、中国人寿保险公司泉州分公司等数百家企业。