白静宁老师简介
白静宁老师
美国认证协会ACI注册国际高级认证培训师
中商联商业职业技能鉴定中心高级认证培训师
拥有十二年国有行、股份制银行从业背景经验
美国认证协会ACI注册国际高级营养师
西安交通旅游广播104.3栏目特邀嘉宾
荣誉奖项
原招商银行总行全国“十佳优质服务明星”
陕西银行业协会授予的“明星大堂经理”称号
中国银行业协会授予的“明星大堂经理”称号
陕西省金融工会“陕西十大杰出职工”
金牌课程
1.《智慧服务 赢在厅堂》——服务礼仪与服务效能提升
2.《银行新服务 服务更有型》——服务意识与服务管理
3.《服务升级 体验致胜》——银行星级千百佳网点“七维”
打造”/服务行业网点服务效能综合提升(培训+辅导)
核心课程
1.《服务意识与阳光心态塑造》
2.《高效沟通与投诉管理》
3.《智慧网点厅堂一体化服务管理》
通用课程
1.《新员工入职服务礼仪》
2.《职场精英职业形象塑造》
3.《礼赢职场——商务礼仪运用之道》
部分服务客户
招商银行西安分行;招商银行西宁分行;招商银行石家庄分行;中国银行北京分行;中国银行湖南省分行;农业银行江苏省分行;农业银行温州分行;建设银行云南省分行;建设银行广州花都分行;建设银行新疆分行;交通银行陕西分行;中信银行银川分行;浙商银行西安分行;重庆银行西安分行;农商行上海分行;农商行重庆分行;浦发银行长沙分行;平安银行宁波分行;华融证券股份有限公司陕西分公司;长安国际信托股份有限公司;陕国投信托股份有限公司;共青团西安市新城区委青春驿站;共青团西安市金融青年服务团;广东省技工院校职业素养提升班;广西蓝天航空职业学院;中国电信股份有限公司温州分公司;陕西天诚软件有限公司;陕西金蝌物业有限公司;西安福有家地产有限公司;IPA国际注册营养师认证中心;西安塞纳河法式餐厅;新华书店阅西安分店;楚门视界小院书店;西安电子科技大学;西北工业大学明德学院等...