张华伟  培训讲师

常驻地：[北京]

擅长领域：投诉处理 投诉处理 投诉处理

讲师简介：张华伟老师张华伟老师个人简介业内知名资深电话营销专家；现任国家发展与改革委员会中国呼叫中心产业能力建设管理规范委员会特聘专家，国际CC-CMM呼叫中心标准指导委员会特聘专家，中国BPO和信息化推进联盟委员会特聘专家、电话销售呼叫中心联盟创始人十五年的销售管理及呼叫中心电话销售的工作经历；曾担任大型销售及电销行业总监，为公司编写电销产品的营销流程及服... 查看张华伟讲师详细介绍>>

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吴建平  培训讲师

常驻地：[北京]

擅长领域：客户服务 投诉处理 质量管理

讲师简介：吴建平老师智慧质量应用与系统整合专家、精益六西格玛黑带大师、有着15年质量管理实战经验。高级管理顾问、美国AITA认证银章PTT国际职业培训师、北京质量与竞争力研究中心资深研究员、香港亚洲商学院高级工商管理硕士以及国内多所高院校与管理咨询机构特邀首席质量顾问。培训课程魅力质量与执行智慧|7+5现场质量分析与改进技术|质量成本管理技术与标准化作业|零缺陷班组创... 查看吴建平讲师详细介绍>>

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赵丽君  培训讲师

常驻地：[郑州]

擅长领域：沟通技巧 客户服务 职业素养 投诉处理

讲师简介：赵丽君老师资深职业素养、公文写作训练专家武汉大学硕士学位国内多所高校特聘讲师智行基金会、永恒凯悦集团特聘专家讲师金融、医疗、地产、通讯行业员工素养培训专家中华礼仪培训网/中华培训师网资深顾问郑州大学、武汉大学、郑州交通学院等多所院校的特聘讲师【讲师资历】赵丽君老师具有7年企业培训与咨询经历，一直专注于金融、医疗、地产、通讯行业员工职业素质训练，在多年的培训实... 查看赵丽君讲师详细介绍>>

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邢飞  培训讲师

常驻地：[大连]

擅长领域：市场营销 营销策划 TTT 投诉处理

讲师简介：邢飞老师业背景曾任新加坡印咨询集团培训师/咨询师曾任北京壹人壹本信息科技有限公司高级培训师曾任哈尔滨壹人壹本信息科技有限公司副总经理曾任黑龙江联通公司市场部主管/金牌讲师专长领域2000年起至今专注于通信、IT行业的实践从业、咨询、培训服务培训课程营销：市场营销策划、营业厅终端销售及实战、大客户营销内训：体系搭建与培育项目、内训师TTT课程、培训师PTT课程... 查看邢飞讲师详细介绍>>

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黄潇茜  培训讲师

常驻地：[广州]

擅长领域：高层管理 投诉处理 商务礼仪

讲师简介：黄潇茜老师黄老师具备企业培训及辅导的实战经验，其课程与行业结合度高。课程由“心”开始，改善心智模式，将课程与学员的个人成长结合在一起；感受“新”体验，层层剖析、多角度演练，深刻思考；课程“新”技巧，采用体验式训练、角色仿真训练、拓展沙盘训练、专题研修训练、行为测试训练、成果展示训练等多角度升华课程品质，让学员“快乐学习，快乐成长”；展现“新”风采，打造员工成... 查看黄潇茜讲师详细介绍>>

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钱永静  培训讲师

常驻地：[深圳]

擅长领域：领导力 团队建设 投诉处理 商务礼仪

讲师简介：钱永静老师深航培训部专职讲师、资深乘务长、民航检查员，从事一线服务工作十余年；IPA国际注册礼仪培训师，为多家政府机构、企事业单位提供专业礼仪培训；FPA性格色彩中心认证演讲师，乐嘉老师得意门生，其性格色彩演讲及培训已惠及上万人；高级企业培训师，为多家企业提供理论结合实践，有效改变员工行为的课程；国家二级心理咨询师，有着心理咨询的实战经验，助人自助，重获幸福... 查看钱永静讲师详细介绍>>

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杨雪娇  培训讲师

常驻地：[厦门]

擅长领域：培训体系 投诉处理 商务礼仪

讲师简介：杨雪娇老师【讲师背景】厦门市建发集团特约礼仪顾问厦门日报书画社特聘礼仪讲师漳州市交通局服务礼仪指导顾问原中国南方航空公司资深乘务长ACI注册国际高级礼仪培训师中国职工教育和职业培训协会认证高级礼仪培训师【个人背景】杨老师拥有多年的空中飞行经历，就职于亚洲航空公司-中国南方航空，系统的接受了国内航空公司礼仪与服务培训体系，礼仪知识丰富，自身形象气质... 查看杨雪娇讲师详细介绍>>

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黄潇曦  培训讲师

常驻地：[福州]

擅长领域：高层管理 投诉处理 商务礼仪

讲师简介：黄潇曦老师电力优质服务提升培训师营销服务竞赛辅导顾问中国形象设计协会注册礼仪培训师福建省讲师联盟特约礼仪讲师海西礼仪高级培训师多家公司营销服务常年辅导顾问授课特点黄老师具备企业培训及辅导的实战经验，其课程与行业结合度高。课程由“心”开始，改善心智模式，将课程与学员的个人成长结合在一起；感受“新”体验，层层剖析、多角度演练，深刻思考；课程“新”技巧，采用体验式... 查看黄潇曦讲师详细介绍>>

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何晓洁  培训讲师

常驻地：[北京]

擅长领域：现场管理 形象礼仪 表达 投诉处理

讲师简介：何晓洁老师服务礼仪形象培训师--何晓洁中华礼仪文化研究会副会长服务礼仪形象培训师--何晓洁注册高级礼仪培训师服务礼仪形象培训师--何晓洁东方领航资深礼仪培训师服务礼仪形象培训师--何晓洁河北林雅达高铁首席培训师服务礼仪形象培训师--何晓洁北京体育大学特聘礼仪讲师服务礼仪形象培训师--何晓洁河北师范大学特聘礼仪讲师服务礼仪形象培训师--何晓洁中国妇女形象工程礼... 查看何晓洁讲师详细介绍>>

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宁霖  培训讲师

常驻地：[三门峡]

擅长领域：投诉处理

讲师简介：宁霖老师讲师背景：国际注册培训师高级企业培训师（证书编号：1401000018100192）注册物业管理师（证书编号：WY00062923）讲师简介：5年以上物业管理工作实战经验，现任大中海物业公司三门峡区域品质主管。时代普华物业培训机构、合创智慧等储备讲师，省物协特邀讲师，众行集团优秀讲师。授课风格：近年来熟读相关法律书籍及管理类书籍，并在实践中对管理摸索... 查看宁霖讲师详细介绍>>

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