王震老师的文章
什么是责任心？我想从企业员工的责任心角度来阐释这个名词，应该是员工由心底发出的一种自觉自愿的心态，转化到行动上就是企业的事儿我有责任去管，有义务去做，不做违背企业规章制度的行为。我们讲员工应有责任心，从狭义来讲，是一种精神、态度；从广义来讲，是企业文化在员工行为上的直接体现。笔者曾在不同的商业业...
王震 2022-10-28查看全文
现代营销越来越重视售后的环节，包括会员制、售后服务中心、跟踪回访等越来越多的手段被现代商家广泛应用，从一定程度上说明了商家已经从计划经济中的“卖方市场”成功过渡到了市场经济中的“买方市场”。作为一个完整的销售环节，在计划经济时代从生产、流通到销售环节，人们普遍没有给予售后予以足够的重视，究其原因...
王震 2022-10-28查看全文
笔者去年曾撰文《如何处理导购员与商场的关系》一文，引起了一些业内人士的关注。近日，一位天津的导购员通过文章了解到了我的联系方式，通过QQ加上了我。因为，有很多这样的刚入行或对零售业有所困惑及兴趣的朋友加我的QQ及MSN，一开始并没在意。不过她显然是有备而来，与她的一番交谈，让我受益菲浅。也想在今...
王震 2022-10-28查看全文
一、从“纸上谈兵”到“华山论剑” N购物休闲广场招商部自今年3月6日成立以来，迄今已有4个半月的时间。我也从一名商场机关办公室人员初步转型为一名接触经营实战的人员，而在这之前，我只是纸上谈兵。从沈阳到大连，再到上海，走南闯北中，我仿佛如脱笼的小鸟一般尽情呼吸着外面的空气，贪婪地吸取着来自...
王震 2022-10-28查看全文
“十一”期间按领导要求，10月5日早6点30分我到了大连，下午16点30分返抚，利用一天的时间对“十一”期间大连各大主力商场的促销活动进行了学习，重点对百盛的“买160送160”活动进行了全程的消费体验。 一、 百盛“买160送160”与锦辉商城的“买98送58” ※百盛“买160送160...
王震 2022-10-28查看全文
不能忽视自然增长率 一般商场做分析时，往往只做同期比，而忽视了自然增长率这个重要的比率因素。 比如，在七月份搞一次“幸运大转盘，购物就旅游”活动，活动档期为13天，各项数据分析如表1。其中： 表1：“幸运大转盘，购物就旅游”营销效果反馈报告——重点数据（略) 前期销售额，即活动开始...
王震 2022-10-28查看全文
一、企业性质不同，老板沟通技巧也未尽相同 笔者曾在国有企业工作八年、并在一年间更换三家私营企业，切身感受到国有企业与私营企业老板在沟通技巧上的不同。1、国企老总——以情动人，以理服人笔者在国企时，一次老总带队到省内一家知名民营考察。临近中午，民营老板请客，没有豪华包间，没有生猛海鲜，只在面积不足百平...
王震 2022-10-28查看全文
拥有158年历史的华尔街第四大投资银行雷曼兄弟公司15日向法庭提交破产保护申请，这一消息对全球金融市场更是雪上加霜，全球股市也是寒风劲吹。受外围股市拖累，A股在双率下调的利好下，也未能“力挽狂澜”，17日失守2000点关口，大盘重回“1”时代。此次下跌的潮水无疑击垮了投资者的最后一道心理防线，...