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职业背景：亚洲咨询培训与发展协会理事中国企业联合会管理咨询顾问PTT银章国际职业培训师深圳市优秀职业培训师具有十余年的客户服务从业经验，一直从事客户服务方面研究与实践工作，潜心致力于高素质的客户服务人才培训，为营业厅团队提供服务整体提升计划，精通于课程流程设计与课程开发，近年来，一直在研究客户关系管理，探求高质量的客户服务的员工培训方案。授课经历：1.为中国移动深圳分公司“全国青年文明号”1860提供全员培训2.为中国联...详细>>
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