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中国管理资源网签约讲师毕业于北京师范大学,从事培训行业11年。主要做项目管理、人员招聘及培训工作。培训主要方向是:银行服务礼仪、大堂服务及服务管理方面。培训咨询项目有招行总行客户经理三年期培训项目、北京某商行的网点转型项目、北京某大型银行的三年期服务提升项目。培训客户;工行、农行、中行、交行、招商银行、北京银行、北京农商行、上海浦东发展银行、徽商银行、鄞州银行等。 ...详细>>
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