季文龙老师简介更多
季文龙老师银行业协会千百佳网点创建辅导师中银协、总行五星创建项目辅导师银行网点效能提升项目辅导师 NLP实用技术辅导咨询师季老师6年专业的银行培训及银行网点辅导经验,9年银行咨询培训工作经验,3家百佳网点创建经历,7家千佳网点创建经历,35家星级网点创建经历,200余家服务效能提升网点辅导经验,在银行服务营销管理、档案管理、监控管理具有丰富的实战经验。曾任咨询公司项目部总监,主导项目运营和产品研发。工总行服务培训师,提出“双度管理”模式,即员工满意度与客户满意度共同提升,发挥员工能动性,提升团队凝聚力和胜任力。主讲课程:《智能化背景下银行网点效能提升》《中银协千百佳网点创建》《总行星级网点、标杆网点打造》《银行员工综合能力提升特训营》《营业网点6S打造及职工小家建设》《阳光心态与团队凝聚力打造》授课风格:凭借丰富的咨询项目实战经验,引导学员敞开心扉,找到工作痛点和工作差距,结合实际工作情况,通过案例分析、场景训练、“奇葩”辩论、思维导图、学习竞赛等方式寓教于乐,倡导在轻松愉快的氛围中学以致用。部分服务客户及服务项目:工行北京分行(百佳网点创建项目、中银协五星网点创建项目、37度恒温智慧...详细>>
季文龙老师的内训课程更多
季文龙老师的公开课更多
暂未收录季文龙老师的公开课
季文龙老师的文章更多
暂未收录季文龙老师的文章
季文龙老师的相册更多
暂未收录季文龙老师的相册