一、教育背景 美国饭店协会教育学院注册认证高级培训师(CHT)，酒店管理专业毕业，曾就读欧洲学院(Europe College)进修西方酒店管理。香港理工大学酒店与旅游管理硕士研究生在读. 二、工作经历 十二年的酒店管理职业生涯，具有丰富的连锁餐饮及连锁酒店管理，餐饮管理，酒吧管理，人力资源培训管理、餐饮业市场营销工作经验，多年历任锦江旅业、金陵国际等国内著名酒店管理公司下属酒店的管理工作。了解并熟悉法国雅高连锁管理模式，金陵酒店管理模式以及餐饮连锁酒店管理(海鲜酒楼)的模式开发。历任中国餐饮百强企业向阳渔港的总部培训中心总监、营销中心总监、质控中心总监、太古店总经理，高端品牌文鼎阁总经理，现任宁波汉尚酒店管理公司营运总监 三、擅长领域 餐饮行业,其它行业 四、主讲课程 服务及酒店业:连锁酒店中层管理\服务业质量管理\内部培训师培训\酒店营销\客户管理技巧\连锁酒店的公关\服务礼仪\餐饮酒店管理技能提升课程等 服务过的客户：宁波大酒店\中国移动宁波公司\精益集团\民丰企业\向阳渔港\服务过的客户：宁波大酒店\中国移动宁波公司\精益集团\民丰企业\向阳渔港\服务过的客户：宁波大酒店\中国...详细>>

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