姓名：段海峰 学历：本科 专业：载运工具（汽车）运用工程先后从事汽车维修工、特约维修站（五十铃、大宇、克莱斯勒）索赔员、业务经理等职。现在就职珠海市欧亚汽车技术有限公司先后出版发表如下书籍和文章：《汽车维修企业质量管理》、《客户关系管理》、《如何建立企业文化》、《汽车维修企业人力资源管理》、《ISO9000在汽车维修企业中的重要性》、《汽车销售》、《汽车维修技术》等先后培训策划企业：丰田、庆铃、金龙、丰田、庆铃、金龙、雷诺、上海强生、铃木、奥迪、上海通用、中华轿车、大众、日产、奔驰、宝马、马自达、克莱斯勒、江淮瑞风、三菱、BOSCH、3M、YELLOWHAT、JEEP等，参训人员近3000人…………...详细>>

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