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工作经历：CTI论坛客户关系管理学院首席顾问，融博兴业信息科技有限公司市场营销总监，教授，高级工程师。 作为高级行业咨询顾问，近年来为大量的企业做了细致的培训、诊断和咨询工作。与许多企业老总们探讨了企业经营、发展、管理的问题，许多的企业管理观点、理念得到了认同，对不同的行业有深刻的体会。 近年关注的技术有：ERP、CMIS、CRM、电子商务、电子政务、Internet Call Center（ICC）等等。对系统总体和大局的把握较...详细>>
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