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中锐高级讲师厦门人才中心特约讲师曾任ABB、DELL等大型企业内部讲师讲师背景：厦门大学中文系毕业生培训客户：主要经历：曾在ABB公司人力资源部服务6年，主要负责建立公司培训体系，设计培训课程、建立与保持公司的内部讲师队伍。并作为公司的主要讲师，讲授企业培训课程。在DELL公司客服中心，担任大中华区客服中心培训经理及高级讲师三年，成功搭建客服中心培训和服务质量体系，建立标准的培训流程和服务质量监控日常运作。开发了客...详细>>
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