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2007年-2009年就职于广西电信号码百事通服务分公司,担任部门培训师。主要工作内容:负责员工培训。具体工作包括:根据企业需要、员工需求、业务拓展、市场变化等因素为企业制订相应课程,全程参与培训计划设定、课程设计、课件制作、课程讲授等一系列培训工作。主要工作经历:2008年6月至9月,组织策划培训课程《号百信息咨询部基础技能培训》(400人次/场),在此项目中首次规范了话务专席基础培训流程,制定了完善的培训手册,通过理论+实操的...详细>>
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