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李农老师

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职业背景：科胜通软件（Aspect Software）中国区业务总监，曾任 Unisys China 客户联络中心方案经理 , 中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会专家委员，客户世界研究院顾问专家。咨询经历：1999年涉足呼叫中心领域，曾参与建设中国民生银行、中国南方航空公司、中国黄页等多个呼叫中心的建设。 ...详细>>