孙志凌老师中国礼宾礼仪文化专业委员会 服务礼仪讲师中国（香港）国际礼仪研究院 高级讲师民航教育网礼仪学院 资深讲师国际航协认证培训师高级礼仪培训师心灵成长培训师茶艺培训师★ 文化使命从事礼仪教育和培训13年。热爱传统文化、热爱礼仪事业，有强烈的社会责任感和使命感，多年来一直致力于礼仪文化与传播，是礼仪文化的践行者、传播者。★ 服务理念16年的空姐经历，多次VIP任务和飞行工作，使我对礼仪有着自己独特的理解：先做人后做事，无论是对事对人真诚为首。面对众多的礼仪培训市场，以培训对象自己要改变替换领导要你改变为理念，独特的心理辅导加实操训练培训手段，致力于将航空公司VIP服务的理念与服务窗口行业有机的链接，从心理、心态、沟通、团队建设几个方面诠释礼仪的重要性和实用性，为提升我们的服务行业水准--尽心尽力尽职尽责梳理培训品牌。培训课程《商务礼仪》《五星服务礼仪》《医务礼仪》《有效沟通》《积极心理学--职场幸福成长》曾培训过的客户国家部委及机构：中国人民广播电台、中国铁道部、中国电信、中国国家大剧院、中国旅行社航空：中国新华航空、海南航空、大新华航空、金鹿公务航空、天津航空、祥鹏航空、西部...详细>>

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