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李老师介绍国家企业培训师,人力资源管理师,体验式培训师,资深企业内训师,十二年企业内训培训师经验,多年电话营销及销售团队管理经验。丰富的一线实战经验和授课经验,培训课程贯穿人才成长轨迹,将实战与理论相结合,讲解与训练相结合,切合人员成长需要。授课风格幽默、注重与学员互动,通俗易懂,实操性强,极具个人魅力。从业经验:北京航空服务公司呼叫中心运营总监,金融行业呼叫中心总监,国内大型互联网企业分公司总经理, 港资上市公司国内管理学院负责人。部分课程:营销实战系列:《电话营销人员职业生涯规划》《如何塑造“声音形象”》《顾问式服务让服务变效益》《从中层管理能力提升系列:《管理角色认知和管理工具应用》《非人力资源经理的人力资源管理》《部门经理绩效管理》《从优秀员工到优秀经理》等。人力资源管理系列:《企业内部培训师培训》《中小企业培训管理与实务》《人力资源六大模块解析》等。...详细>>
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