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曾就职于对外经济贸易大学、特大型集团公司，具有10年的人力资源管理和培训管理经验。曾在意大利接受人力资源管理培训。担任企业内部讲师5年，兼职培训师3年。走访、考察过北美、欧洲、澳洲、非洲、南亚、东南亚、中东等几十个国家和地区。对国际商务礼仪、公司礼仪、服务礼仪有较深入的研究和较丰富的教学经验。讲授的主题还有培训管理、从院校人到企业人、职业化塑造、沟通、客户服务等。讲授风格思路清晰、富有亲和力，互动性强、善于引导、启发学员思考，注重教授内容的实用性，得到客户的广泛认可。...详细>>
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