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邱太建老师实战派企业管理咨询专家博通(中国)企业管理咨询公司资深咨询顾问国内多家电力公司常年管理培训顾问国际PTT认证讲师中国平安集团授权培训导师全国多家顾问公司特邀讲师教育背景邱太建先生有多年的企业管理、平安保险、通讯行业、电力行业的咨询经验,在市场营销策划、服务营销管理、企业内训师培训方面亦有丰富的实战经验。 最擅长以幽默风趣的授课风格满足学员寓教于乐的需求、并能深入浅出理论联系实际。善于运用角色扮演、研讨、游戏、互动等方法增强教学效果,使受训者处世为人得到感悟,思维理念得到突破,经营管理技巧得到提升,使受训者个人及其服务的企业得到迅速、全面的提升与发展。培训课程《投诉处理技巧》 《营业窗口优质服务》 《呼叫中心服务技能》《银行柜台服务营销》 《情绪与压力管理》 《卓越销售与客户关系管理》《TTT培训师》 《提问式领导技术》 《打造高绩效工作团队》《员工职业素养整体解决方案》曾培训过的客户服务的电力企业有十七省、超过40个地市分公司。服务过的电力以外的企业有:中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、中国平安、中国建行等等。...详细>>
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